群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表

（第八批）

第八批2024年10月1日

序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	问题类型	是否属实	办结状态	调查核实情况	处理和整改情况	问责情况
1	DQY20240925010	英德市很多地方存在山上树木被砍伐种植商业草皮，导致水土流失的现象，如英德市大站镇景头村委会水口莫村等。

望相关部门处理以上问题。	英德市	生态	部分属实	未办结	举报人反映的“英德市大站镇景头村委会水口莫村”实为英德市大站镇景头村委会上下莫村，当地群众俗称水口莫村。经核实，英德市大站镇景头村委会上下莫村及周边近年来有两处树木砍伐种植草皮情况，草皮种植时间分别为2022年及2024年。

（一）第一处种植草皮情况（2022年）

2022年，我市大站镇政府在建设英德市大站镇景头上下莫移民村挡土墙、污水处理池等基础设施项目时，因拓宽原村庄门口的草坪、鱼塘，占用了山边部分耕地，砍伐了部分竹林，并开挖了部分山体。后出现国土卫片监测图斑，图斑显示违法占用耕地1.1亩，其中0.1亩被建成门口塘〔已办理设施农用地（养殖水面）手续〕；0.9亩由大站镇政府组织进行复耕复绿（种植了草皮）；剩余0.1亩作为便道未复耕。种植草皮为该处违法用地整改措施，用途为美化村庄环境，暂未发现种植商业草皮、造成水土流失的情况。

（二）第二处种植草皮情况

2024年7月，王某租用了位于上下莫村背后吴某的竹林地21亩用于种植商业草皮，该竹林地权属为竻竹塘村小组。经核对，该种植草皮地块属非林地，符合用地要求。王某于2024年7月将该片竹林砍伐完毕，并于2024年9月种植了商业草皮。现场检查时，种植草皮的地块装有喷灌及建有简易排水沟，未发现有水土流失的情况。	英德市将以此信访投诉件为契机，举一反三，开展全市违法占林种植草皮排查工作，对确实存在违法占用林地种植草皮的行为，及时立案查处并开展整改。

一、将严格落实林长制、田长制职责，加强护林队伍建设，加强执法巡查，按照“横向到边、纵向到底”的原则将巡查区域分片到人，把巡查责任落实到人,认真履职落实巡查责任,从源头上杜绝土地违法行为。

二是加强对草皮种植户的业务指导，做好水土保持工作。三是加强耕地保护宣传力度，确保种植户种植的农作物符

合地类要求。
2	DQY20240925009	佛冈县很多地方存在山上树木被砍伐种植商业草皮，导致水土流失的现象，如佛冈县龙山镇湴镇村委会湴镇村等。望相关部门处理以上问题	佛冈县	农、林、牧、渔业	不属实	已办结	（一）投诉反映的“佛冈县很多地方存在山上树木被砍伐种植商业草皮，导致水土流失的现象”的问题，经全县各职能部门及各镇排查核实，未发现佛冈县存在山上树木被砍伐种植商业草皮，导致水土流失的现象。

（二）投诉反映的“如佛冈县龙山镇湴镇村委会湴镇村等”的问题，经县林业局核查，龙山镇湴镇村共有林业部门管理的林地面积为9197亩，主要种植桉树和其他阔叶混交林。经龙山镇核实，种植商业草皮的是湴镇村委会占果村民小组的台湾草种植场，该种植场位于龙山镇湴镇村委会占果村民小组，承包人为曾某某（联系电话13678937580），面积约120亩(其中道路和鱼塘面积20亩，种植台湾草面积100亩)。该种植场地块位于潖江河两岸的河道管理范围内，不属于山地，种植范围内地块的地类属性为园地。

佛冈县下一步工作计划

一是建立部门协同联动工作机制，明确牵头部门、责任部门等主体工作职责，共同制定和实施监管计划，建立完善长效的工作机制。

二是加强宣传工作，向群众进行相关法律法规、政策和知识的宣传讲解活动，鼓励公众参与监督和保护森林资源，通过宣传提高群众的环保意识。

三是加大监管力度，要求各镇要加强巡查，严格把关山林砍伐和用地监管，发现情况及时整改处置。压实镇村干部、护林员责任，按照网格化分工开展巡林工作，确保及时发现破坏生态环境问题，及时制止违法违规行为，保护佛冈县的绿水青山。
3	DQY20240925008	清城区石角镇七星村委会新民村新民小学至华佳市场中间路段，原本有一个无名沙石场在路边经营，但现在搬迁到附近的农田堆放沙石。认为侵占耕地，影响耕地的使用；堆放沙石产生沙尘污染环境；放置集装箱，造成有老鼠，存在安全隐患，影响附近村庄村民的生活。现望处理以上问题。	清城区	大气,生态	部分属实	未办结	现场核查情况：

1、清城区石角镇七星村委会新民村新民小学至华佳市场道路西侧原有两间砂石场均已搬离，其中一间砂石场将约20立方砂石迁至场地西侧距离约30米区域用于恢复道路（现道路出现部分坑洼），砂石场搬迁地点所占用地块部分属于旱地（该地块约0.3亩，为一般耕地），经营者未办理任何用地手续。

2、砂石场搬迁地点临时堆放点位未有防尘设备，堆放砂石均未覆盖绿网，裸露堆放。

3、砂石场搬迁地点发现一个集装箱，但未发现鼠患问题，原有场地集装箱已全部搬离。

2024年9月26日上午，清城区组织石角镇、农业农村部门到现场要求该砂石场场主进行整改，立即开展清运砂石、搬离集装箱和平整入口道路等工作。同时经自然资源部门核实，该用地为一般耕地。砂场临时占用地现场未有发现有耕作过的痕迹，由于砂场临时占用地位于美林湖小区挡土墙侧东侧，耕地缺乏灌溉水源，目前不具备复耕条件。	/
4	DQY20240925006	清城区石角镇七星村委会新民村（国起汽车维修服务中心旁边）和（腾越建筑项目部生活区附近）无名废品站露天堆放大量废品、杂物，产生大量臭味，十分扰民。

望相关部门协助处理堆放废品的问题。	清城区	固废	基本属实	阶段性办结	经核实，清城区石角镇七星村委会新民村（国起汽车维修服务中心旁边）和（腾越建筑项目部生活区附近）附近有一家“无名废品站”，场地存在回收废品乱堆放，产生臭味现象。清城区石角镇已于2024年8月29日到七星村委会新民村国起汽车维修服务中心旁边和腾越建筑项目部生活区附近，对“无名废品站”开展联合行动，发现“无名废品站”存在废品回收不规范经营、废品乱堆放现象，清城区石角镇立即责令其整改，自行清理。

9月21日上午，清城区石角镇对石角镇七星新民小学沿线废品回收店进行进行复查，目前仍存在部分回收站未清理完毕，清城区石角镇已督促该废品回收店经营者加快推进清理。

5	DQY20240925005	清新区禾云镇新洲村委会新连大队路口化工厂（以前新洲陶瓷厂）经常排放污水，严重污染生态环境。望处理排放污水的问题。	清新区	水	部分属实	未办结	1、经查，投诉反映的化工厂为清远市华澳新材料科技有限公司。2024年9月26日，清新区组织有关单位对该公司进行检查，现场检查时，该公司未生产，生产设施均未开启，污水处理设施处于通电曝气维护状态，现场除负责人外没有其他员工，该公司处理后废水规范化排放口没有排水，据现场负责人介绍，该公司于2024年9月12日起开始停产，暂未有复产计划；该公司公司正常生产过程中有生产废水产生、排放，已配套建设建污水处理设施，废水经规范化排放口排入淘金坑，最终汇入新洲河。

2、清远市生态环境局清新分局已制定执法检查方案和受纳水体淘金坑水质采样监测方案，待华澳公司复产后开展实施。

3、走访调查中有村民反映：在企业生产时，路过会闻到产品挥发的酸味。华澳公司附近可见村民耕作种植的农作物，暂未发现异常情况。华澳公司上下游河段水体未发现异常，沿河段两岸植物生长良好。	1、清新区要求华澳公司进一步落实污染防治主体责任，恢复生产后要进一步加强日常管理，保证各项污染治理设施正常运行，确保污染物达标排放。

2、华澳公司复产后，清远市生态环境局清新分局将立即执行执法和监测方案，并根据检查和监测结果，依法依规进行处理。

6	DQY20240925003	清新区太和镇清四路段13号御峰蓝湾旁的鸟语轩家禽批发市场通常每天22:00开始产生家禽粪便的恶臭味道，严重扰民。望处理该处家禽粪便臭味扰民的问题。	清新区	大气	部分属实	未办结	1、2024年5月29日、9月19日、9月23日和9月24日，清新区多次组织太和镇人民政府、区市场监管局、区农业农村局、区城市管理综合执法局、市生态环境局清新分局等职能部门对鸟语轩市场开展联合检查，督促鸟语轩市场做好各项环境卫生管理工作。经查，鸟语轩市场未严格落实活禽经营市场管理工作，经营过程中存在禽畜粪污清理不及时、不彻底等情况，导致市场环境、清洁卫生情况较差，且与2019年建成开售的御峰蓝湾住宅小区相距较近，存在家禽粪便臭味和噪声扰民问题。

2、市生态环境局清新分局采样监测情况：2024年5月13日，委托第三方检测机构对鸟语轩市场开展厂界臭气浓度和噪声监测，监测结果达标；7月8日，委托清新区环境监测站对鸟语轩市场污水处理站外排污水开展监测，监测结果达标；9月20日晚，再次委托第三方检测机构对鸟语轩市场开展厂界臭气浓度和噪声监测，监测结果待出。

3、针对臭气和噪声扰民的问题，鸟语轩市场已进行如下整改：（1）对市场内的污水明渠、污水收集池使用挡板覆盖；（2）各主要通道增加安装自动定时雾化喷淋除臭设施，靠近御峰蓝湾小区一侧禽舍增加隔音降噪措施；（3）市场内设立了垃圾统一堆放点，由环卫公司每日清运，并建立人工消毒除臭工作台账；（4）在原有污水处理设施的基础上，加装了一套污水浮选处理设备。	清新区要求鸟语轩市场做好市场环境的消毒除臭和卫生保洁工作，及时清理禽畜粪污，优化存栏家禽布局，加强污染治理设施运维保养工作，确保经营过程中产生的臭味和噪声得到有效治理。
7	DQY20240925002	市民是清城区石角镇美林湖小区的业主，其表示小区经常在晚上飘来工业塑料臭味，严重扰民。望处理臭味扰民的问题。	清城区	大气	部分属实	未办结	经核实，受到先有工业园后有楼盘的城市建设布局限制，在特定的气象条件下，清城区美林湖等小区周边会出现偶发性“达标扰民”的情况;小区内部下水道、餐饮店油烟、绿化喷洒农药、机动车尾气等及小区周边群众焚烧垃圾杂草等，均可能成为异味源。清城区收到相关异味投诉信访均已按程序办理。	收到交办案件后，清城区和高新区组织各部门持续对美林湖等楼盘周边工业园区企业、村庄进行夜查，共出动333人次，检查企业194次， 巡查村庄点位11个。组织环境检测机构对周边敏感点及相关工业园内空气质量进行检测，检测结果暂未发现异常。2024年，印发了《清城区北部万科城片区异味信访问题长效化解方案》，进一步深化对片区企业的常态化监管和周边环境的整治，健全完善矛盾化解长效工作机制。邀请生态环境部华南环境科学研究所大气专家对涉VOCs重点企业开展帮扶核查，指导督促企业在原有达标基础上再进一步提升改造。以重点区域、集聚园区等为对象制定专项执法检查方案，结合双随机、排污许可清单式执法等工作以及生产线监控摄像头、高空摄像头、风向仪等手段，采取“四不两直”的方式，依法查处企业污染治理设施不正常运行等环境违法行为。印发《清城区“散乱污”工业企业（场所）综合整治工作方案》，严查非法生产、违规偷排、异地转移、死灰复燃的“散乱污”场所。优化调整“三线一单”， 加强重点管控单元准入要求，明确禁止新增新建高污染项目。
8	DQY20240925001	市民反映:

一、清城区石角镇七星村委会张彭村路边有一无名废品站，该废品站使用铁皮围起来，里面进行泡沫加工，以及堆放有生活垃圾，每天19:00开始，发出泡沫臭味，十分扰民。

二、清城区石角镇石岐村委会西岸广场对面有一个顺风停车场内建设有一铁皮房，该铁皮房内的地下埋藏了两个大油罐，经常有大车出入该处进行私自加油，导致该处经常很大灰尘，存在扬尘扰民，并且村民担心该处埋藏的油罐会爆炸，存在极大安全隐患。

望处理1、废品站臭味扰民问题；2、私人加油站安全隐患、扬尘扰民问题。	清城区	大气,固废,其他	部分属实	阶段性办结	1、经核实，张彭村无名废品站内搭建有一个集装箱房用于办公及居住，集装箱房旁搭建有两个雨棚，其中一个雨棚内堆放有大量杂物，在另一个雨棚内发现一套机械设备和白色胶状材料，该套设备疑似用于加工制作泡沫箱产品。同时，该废品站露天堆放有大量废旧纸箱、塑料瓶、木材、泡沫箱等杂物。核查时上述生产设备无生产，现场能闻到存在废品产生的异味。

2、经核实，清城区石角镇美林湖华佳市场附近新何村小组路口未发现有经营废品站的情况。根据投诉反映的内容，清城区石角镇核查人员对华佳市场附近一间使用蓝色帆布围挡的建筑进行核查，该建筑屋主使用铁皮在该建筑旁围建了一个简易铁棚，面积约30平方米，现场未发现有堆放废旧电池和其他废品的情况。

3、经核实，清城区石角镇石岐村委会田南村顺风停车场未进行硬底化，停车场内停泊的车辆日常频繁进出，确有扬尘现象产生。顺风停车场内搭建有一间铁皮房，房内发现一台加油机连接一个白色塑料桶，桶内存有柴油约980公斤，现场无经营者及工作人员，未发现铁皮房内地下埋藏有大油罐情况。

1、清城区已对张彭村无名废品站开展清理工作，接下来将继续跟进废品站清理进度。同时，清城区石角镇将按照《清城区石角镇主干道路沿线和重点区域周边环境秩序整治工作方案》，重点整治主干道路沿线和重点区域周边乱搭乱建、乱堆乱放现象的要求，加快研究制定清城区石角镇辖区内废品回收网点规划，通过合理布局布点，进一步提高回收网点建设标准。

2、清城区石角镇已对私人加油站安装的加油设备进行拆除并暂扣，对现场发现白色塑料桶内存有的柴油组织进行安全处置。清城区将继续加强日常巡查监管力度，定期开展检查和整治行动，落实区域常态化巡查监测以及强化各部门联合执法，主动打击，加大对违法加油站的执法力度，对涉嫌犯罪的予以严厉打击。同时，定期督促石角镇石岐村委会田南村顺风停车场负责人对该区域道路进行清洁和维护，在运输繁忙路段增加洒水频次，保持路面湿润，降低路面扬尘浓度。

3、清城区石角镇政府根据《中华人民共和国土地管理法》有关规定，目前已责令当事人限期内自行恢复原貌，持续跟进当事人的整改落实情况。	/